Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Article 1 – Objet

Les CGU définissent les règles d'utilisation du site et des services d'achat de smartphones et accessoires proposés par istore-bj.shop.

Article 2 – Services proposés

Le site permet notamment :

• la consultation d'un catalogue de smartphones et accessoires;
• la création et la validation de commandes;
• la prise de rendez-vous pour passage en boutique;
• le suivi de commande et l'assistance client.

Article 3 – Accès au site

L'accès au site est libre. Certains services peuvent nécessiter la création d'un compte ou la fourniture d'informations exactes afin de traiter la commande.

Article 4 – Commande

En validant une commande, l'utilisateur confirme l'exactitude des informations fournies (identité, contact, adresse ou modalités d'intervention) et accepte les présentes CGU.

Article 5 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en XOF. Le paiement peut être requis pour confirmer une commande. En cas d'échec de paiement, la commande peut être suspendue ou annulée.

Article 6 – Livraison et Retrait

Les produits peuvent être retirés en boutique après confirmation de la commande, ou livrés à l'adresse indiquée. Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des stocks.

Article 7 – Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes et à jour;
• vérifier la conformité du produit lors du retrait ou de la livraison;
• ne pas perturber ou détourner les services proposés.

Article 8 – Responsabilité

istore-bj.shop met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site et la qualité des produits vendus. La responsabilité ne saurait être engagée en cas d'incident imputable à un tiers ou au matériel de l'utilisateur.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, visuels, logos, structure) sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Article 10 – Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la page Politique de confidentialité.

Article 11 – Liens externes

Des liens vers des sites tiers peuvent être proposés. istore-bj.shop ne contrôle pas leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.

Article 12 – Modification des CGU

Les CGU peuvent être mises à jour à tout moment. L'utilisation continue du site vaut acceptation des versions en vigueur.

Article 13 – Contact

Pour toute question, contactez-nous via la page Contact.